Lampung Utara, (GNOTIF.COM) – Kehadiran anggota Kepolisian Republik Indonesia di tengah masyarakat tidak hanya diwujudkan melalui tugas menjaga keamanan dan ketertiban, tetapi juga melalui aksi-aksi kemanusiaan yang memberikan manfaat langsung bagi warga yang membutuhkan pertolongan. Hal tersebut kembali ditunjukkan oleh Bhabinkamtibmas Kelurahan Tanjung Harapan Polsek Kotabumi Kota, Polres Lampung Utara, Bripka Febrian Jayanti, yang melakukan pendampingan terhadap seorang pasien rujukan dari Kabupaten Lampung Barat yang datang tanpa didampingi keluarga ke Rumah Sakit Handayani Kotabumi.
Kegiatan kemanusiaan tersebut berlangsung pada Selasa (16/6/2026) setelah pihak Rumah Sakit Handayani Kotabumi menyampaikan informasi kepada Bhabinkamtibmas mengenai keberadaan seorang pasien yang membutuhkan perhatian khusus karena datang seorang diri tanpa didampingi anggota keluarga.
Pasien tersebut diketahui bernama Roni, warga Kabupaten Lampung Barat yang sebelumnya menjalani perawatan di RSUD Alimuddin Umar Liwa. Karena kondisi kesehatannya membutuhkan penanganan lebih lanjut, pasien kemudian dirujuk ke RS Handayani Kotabumi untuk mendapatkan pelayanan medis yang lebih intensif.
Namun dalam proses rujukan tersebut, pasien tiba di rumah sakit tanpa adanya pendamping keluarga. Kondisi tersebut tentu menjadi perhatian pihak rumah sakit mengingat pasien memiliki riwayat penyakit jantung yang membutuhkan pengawasan, pendampingan, serta dukungan keluarga selama menjalani proses pengobatan.
Melihat situasi tersebut, pihak rumah sakit kemudian berinisiatif meminta bantuan kepada pihak kepolisian melalui Bhabinkamtibmas setempat agar dapat membantu mencari keberadaan keluarga pasien dan memastikan pasien memperoleh pendampingan yang layak selama berada di rumah sakit.
Informasi Berawal dari Laporan Pihak Rumah Sakit
Kapolres Lampung Utara AKBP Deddy Kurniawan, S.H., S.I.K., M.M., M.Si., melalui Kasi Humas IPTU Herawati menjelaskan bahwa informasi mengenai pasien tersebut diterima oleh Bhabinkamtibmas dari pihak Humas RS Handayani Kotabumi.
Menurutnya, rumah sakit membutuhkan bantuan untuk mencari keberadaan keluarga pasien yang hingga saat itu belum diketahui sehingga tidak ada pihak yang dapat mendampingi pasien selama menjalani pemeriksaan dan perawatan medis.
“Setelah menerima informasi dari pihak rumah sakit, Bhabinkamtibmas segera berkoordinasi dan membantu mencari informasi terkait keberadaan keluarga pasien agar dapat mendampingi selama proses perawatan,” ujar IPTU Herawati.
Mendapatkan informasi tersebut, Bripka Febrian Jayanti langsung bergerak melakukan berbagai langkah koordinasi dan pencarian data yang dapat membantu menghubungkan pasien dengan pihak keluarganya.
Langkah cepat tersebut merupakan bagian dari tugas pelayanan masyarakat yang selama ini menjadi salah satu prioritas dalam pelaksanaan tugas Bhabinkamtibmas di wilayah binaannya.
Peran Bhabinkamtibmas Tidak Hanya Menjaga Kamtibmas
Selama ini, masyarakat mengenal Bhabinkamtibmas sebagai ujung tombak Polri yang bertugas menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat di tingkat desa maupun kelurahan. Namun dalam praktiknya, tugas seorang Bhabinkamtibmas jauh lebih luas dibandingkan sekadar menjaga situasi kamtibmas.
Bhabinkamtibmas memiliki peran sebagai penghubung antara masyarakat dan institusi kepolisian. Mereka dituntut untuk mampu memahami berbagai persoalan sosial yang terjadi di lingkungan masyarakat dan memberikan solusi sesuai kewenangan yang dimiliki.
Dalam banyak kasus, Bhabinkamtibmas sering kali menjadi pihak pertama yang hadir ketika masyarakat menghadapi berbagai kesulitan, baik yang berkaitan dengan keamanan, konflik sosial, bencana alam, hingga persoalan kemanusiaan seperti yang dialami pasien rujukan dari Liwa tersebut.
Kehadiran Bripka Febrian Jayanti dalam membantu pasien menunjukkan bahwa fungsi pelayanan Polri tidak terbatas pada aspek penegakan hukum, tetapi juga mencakup pelayanan sosial dan kemanusiaan yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat.
Koordinasi Intensif untuk Menemukan Keluarga Pasien
Setelah menerima laporan dari pihak rumah sakit, Bripka Febrian Jayanti segera melakukan koordinasi dengan berbagai pihak guna memperoleh informasi mengenai identitas dan keberadaan keluarga pasien.
Langkah tersebut dilakukan agar pasien tidak merasa sendirian selama menjalani proses perawatan dan agar kebutuhan administrasi yang berkaitan dengan pelayanan kesehatan dapat segera diselesaikan oleh pihak keluarga.
Dalam situasi tertentu, keberadaan keluarga sangat penting bagi pasien yang sedang menjalani perawatan. Selain memberikan dukungan moral dan psikologis, keluarga juga berperan dalam pengambilan keputusan terkait tindakan medis yang diperlukan.
Karena itu, pencarian keluarga pasien menjadi prioritas utama yang harus segera dilakukan setelah pasien tiba di rumah sakit tanpa pendamping.
Melalui komunikasi dan koordinasi yang dilakukan secara intensif, berbagai informasi berhasil dihimpun hingga akhirnya mengarah pada keberadaan keluarga pasien yang selama ini belum dapat dihubungi.
Memantau Kondisi Pasien Selama Menjalani Perawatan
Tidak hanya membantu mencari keluarga pasien, Bripka Febrian Jayanti juga melakukan pemantauan langsung terhadap kondisi pasien selama berada di RS Handayani Kotabumi.
Koordinasi dilakukan dengan tenaga medis dan pihak manajemen rumah sakit untuk memastikan pasien mendapatkan pelayanan kesehatan yang diperlukan sesuai kondisi medis yang dialaminya.
Pasien diketahui memiliki riwayat penyakit jantung yang membutuhkan perhatian khusus serta pengawasan berkelanjutan dari tenaga kesehatan.
Melalui komunikasi yang baik dengan pihak rumah sakit, berbagai kebutuhan pasien dapat dipantau dengan baik, termasuk kebutuhan administrasi yang berkaitan dengan proses perawatan.
Langkah tersebut menjadi bukti bahwa kehadiran polisi tidak hanya sebatas menjaga keamanan lingkungan, tetapi juga hadir untuk memastikan masyarakat memperoleh bantuan saat menghadapi situasi yang sulit.
Wujud Nyata Kepedulian dan Pelayanan Humanis Polri
Kegiatan yang dilakukan oleh Bripka Febrian Jayanti sejalan dengan semangat Polri Presisi yang mengedepankan pelayanan humanis kepada masyarakat.
Dalam beberapa tahun terakhir, Polri terus mendorong seluruh personelnya agar mampu membangun kedekatan dengan masyarakat melalui berbagai kegiatan sosial dan kemanusiaan.
Pelayanan humanis menjadi salah satu kunci penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Melalui pendekatan yang lebih dekat dan responsif, masyarakat dapat merasakan manfaat langsung dari kehadiran polisi di lingkungan mereka.
Kasus pasien rujukan yang datang tanpa keluarga ini menjadi salah satu contoh nyata bagaimana seorang anggota polisi dapat memberikan bantuan yang sangat berarti bagi masyarakat yang sedang menghadapi kesulitan.
Di tengah kondisi kesehatan yang membutuhkan perhatian serius, kehadiran pihak yang peduli dan siap membantu tentu memberikan ketenangan tersendiri bagi pasien maupun keluarganya.
Keluarga Pasien Akhirnya Berhasil Dihubungi
Berkat upaya koordinasi yang dilakukan oleh Bhabinkamtibmas bersama pihak rumah sakit, keluarga pasien akhirnya berhasil ditemukan dan dihubungi.
Informasi mengenai kondisi pasien dapat segera disampaikan kepada pihak keluarga sehingga mereka dapat datang ke RS Handayani Kotabumi untuk mendampingi pasien selama menjalani proses perawatan.
Kehadiran keluarga di sisi pasien menjadi kabar yang melegakan bagi semua pihak, baik rumah sakit maupun aparat kepolisian yang turut membantu proses pencarian.
Dukungan keluarga memiliki peran yang sangat penting dalam proses penyembuhan pasien. Kehadiran orang-orang terdekat dapat meningkatkan semangat dan motivasi pasien untuk menjalani pengobatan dengan lebih baik.
Selain itu, keluarga juga dapat membantu memenuhi berbagai kebutuhan pasien selama berada di rumah sakit sehingga proses perawatan dapat berjalan lebih optimal.
Polri Terus Hadir Membantu Persoalan Sosial Masyarakat
IPTU Herawati menegaskan bahwa apa yang dilakukan oleh Bripka Febrian Jayanti merupakan bagian dari komitmen Polres Lampung Utara dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Menurutnya, setiap personel Bhabinkamtibmas diharapkan mampu menjadi problem solver atau pemecah masalah di tengah masyarakat dengan mengedepankan pendekatan yang humanis dan responsif.
“Ini merupakan wujud kehadiran Polri di tengah masyarakat, tidak hanya dalam menjaga keamanan dan ketertiban, tetapi juga membantu masyarakat yang membutuhkan pertolongan kemanusiaan,” tambah IPTU Herawati.
Polres Lampung Utara terus mendorong seluruh personel untuk aktif menjalin komunikasi dengan masyarakat serta peka terhadap berbagai persoalan sosial yang terjadi di lingkungan masing-masing.
Dengan demikian, keberadaan polisi benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat dalam berbagai aspek kehidupan sehari-hari.
Peran Strategis Bhabinkamtibmas dalam Membangun Kedekatan dengan Warga
Bhabinkamtibmas memiliki posisi yang sangat strategis dalam membangun hubungan kemitraan antara Polri dan masyarakat. Melalui interaksi yang berlangsung setiap hari, Bhabinkamtibmas menjadi representasi terdepan institusi kepolisian di tengah masyarakat.
Keberhasilan seorang Bhabinkamtibmas tidak hanya diukur dari kemampuan menjaga keamanan wilayah binaan, tetapi juga dari kemampuannya membangun kepercayaan masyarakat.
Melalui berbagai kegiatan sosial, sambang warga, mediasi konflik, hingga bantuan kemanusiaan seperti yang dilakukan dalam kasus pasien rujukan ini, Bhabinkamtibmas mampu menunjukkan bahwa Polri hadir sebagai sahabat dan mitra masyarakat.
Kedekatan tersebut menjadi modal penting dalam menciptakan situasi keamanan yang kondusif karena masyarakat tidak segan untuk berkomunikasi dan bekerja sama dengan aparat kepolisian.
Komitmen Polres Lampung Utara Tingkatkan Pelayanan Kemanusiaan
Polres Lampung Utara terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui berbagai program yang berorientasi pada kepentingan publik.
Tidak hanya fokus pada penegakan hukum dan pemeliharaan keamanan, kepolisian juga aktif dalam berbagai kegiatan sosial yang bertujuan membantu masyarakat yang membutuhkan.
Kegiatan pendampingan pasien rujukan dari Liwa yang dilakukan oleh Bripka Febrian Jayanti menjadi salah satu contoh nyata implementasi pelayanan kemanusiaan yang dilakukan oleh anggota Polri di lapangan.
Polres Lampung Utara berharap seluruh personel dapat terus menjaga semangat pengabdian dan kepedulian sosial sehingga keberadaan Polri semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Melalui pelayanan yang cepat, responsif, dan humanis, Polri berkomitmen untuk terus memperkuat hubungan kemitraan dengan masyarakat serta menghadirkan rasa aman dan nyaman dalam setiap aspek kehidupan warga. Keberhasilan membantu pasien rujukan yang datang tanpa keluarga ini menjadi bukti bahwa kepedulian, empati, dan kehadiran nyata aparat kepolisian dapat memberikan dampak positif yang besar bagi masyarakat yang sedang membutuhkan pertolongan.
(*)
Editor: Pariyo Saputra
Redaksi Gnotif
```
0 Komentar