LAMPUNG UTARA, (Gnotif.com) – Komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan profesional kepada masyarakat kembali dibuktikan oleh jajaran Polsek Sungkai Utara, Polres Lampung Utara. Berbekal laporan masyarakat yang diterima melalui layanan darurat Call Center 110, personel kepolisian bergerak cepat membubarkan kegiatan hiburan malam berupa organ tunggal yang berlangsung di Desa Padang Ratu, Kecamatan Sungkai Utara, Kabupaten Lampung Utara, Minggu (21/6/2026) malam.
Langkah cepat yang dilakukan aparat kepolisian tersebut merupakan bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat dalam menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), sekaligus memberikan rasa aman kepada warga yang merasa terganggu dengan aktivitas hiburan malam yang berlangsung hingga larut malam.
Berdasarkan informasi yang dihimpun, laporan masyarakat diterima melalui layanan darurat 110 sekitar pukul 22.48 WIB. Dalam laporannya, warga menginformasikan adanya kegiatan hiburan organ tunggal yang masih berlangsung pada malam hari di wilayah Kecamatan Sungkai Utara dan dinilai berpotensi mengganggu ketertiban lingkungan.
Menindaklanjuti laporan tersebut, Kapolsek Sungkai Utara AKP Zaldi, S.H., bersama personel piket tanpa menunggu waktu lama langsung menuju lokasi untuk melakukan pengecekan sekaligus mengambil langkah-langkah kepolisian yang diperlukan sesuai prosedur.
Setibanya di lokasi, petugas mendapati kegiatan hiburan organ tunggal sedang berlangsung di Desa Padang Ratu. Setelah melakukan penilaian situasi, personel kepolisian kemudian memberikan imbauan secara persuasif kepada pihak penyelenggara maupun masyarakat yang hadir agar kegiatan dihentikan demi menjaga keamanan, ketertiban, dan kenyamanan lingkungan sekitar.
Pendekatan yang dilakukan aparat berlangsung secara humanis. Petugas memberikan penjelasan mengenai pentingnya menjaga kondusivitas wilayah serta mengedepankan kepentingan masyarakat secara umum. Setelah menerima penjelasan dari aparat kepolisian, pihak penyelenggara akhirnya menghentikan kegiatan hiburan tersebut dan masyarakat yang hadir membubarkan diri secara tertib tanpa menimbulkan gangguan keamanan.
Kegiatan pembubaran berlangsung sekitar pukul 23.00 WIB. Hingga seluruh rangkaian kegiatan selesai dilaksanakan, situasi di lokasi tetap aman, tertib, dan kondusif. Tidak ditemukan adanya tindakan yang mengarah pada gangguan kamtibmas maupun perlawanan terhadap petugas.
Kapolres Lampung Utara AKBP Deddy Kurniawan, S.H., S.I.K., M.M., M.Si., melalui Kasi Humas IPTU Herawati memberikan apresiasi atas kesigapan personel Polsek Sungkai Utara dalam merespons setiap laporan masyarakat, khususnya yang disampaikan melalui layanan Call Center 110.
Menurut IPTU Herawati, kecepatan dalam merespons laporan masyarakat merupakan salah satu bentuk implementasi pelayanan prima Polri. Setiap laporan yang diterima, baik melalui layanan 110 maupun saluran pengaduan lainnya, akan ditindaklanjuti sesuai dengan tingkat urgensi dan kondisi di lapangan.
"Polres Lampung Utara berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan profesional terhadap setiap pengaduan masyarakat yang masuk melalui layanan 110 maupun saluran pengaduan lainnya. Setiap laporan akan segera ditindaklanjuti demi menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat," ujar IPTU Herawati.
Ia menjelaskan bahwa layanan Call Center 110 merupakan fasilitas yang disediakan Polri agar masyarakat lebih mudah menyampaikan informasi, pengaduan, maupun permintaan bantuan kepolisian secara cepat tanpa harus datang langsung ke kantor polisi.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat melaporkan berbagai kejadian yang membutuhkan kehadiran aparat kepolisian, seperti gangguan keamanan, tindak kriminal, kecelakaan lalu lintas, keributan, hingga aktivitas yang berpotensi mengganggu ketertiban umum.
"Kami mengajak seluruh masyarakat untuk terus berpartisipasi dalam menjaga situasi kamtibmas dengan melaporkan setiap potensi gangguan keamanan maupun aktivitas yang berpotensi menimbulkan kerawanan di lingkungan masing-masing. Partisipasi masyarakat sangat penting dalam menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif," tambah IPTU Herawati.
Menurutnya, keberhasilan menjaga keamanan bukan hanya menjadi tanggung jawab aparat kepolisian semata, tetapi juga membutuhkan dukungan dan kepedulian seluruh elemen masyarakat. Sinergi yang baik antara warga dan kepolisian menjadi salah satu faktor penting dalam menciptakan stabilitas keamanan di wilayah Kabupaten Lampung Utara.
Polres Lampung Utara juga terus mengingatkan masyarakat agar memanfaatkan layanan Call Center 110 secara bijaksana dan bertanggung jawab. Informasi yang disampaikan diharapkan benar, akurat, serta dapat dipertanggungjawabkan sehingga memudahkan petugas dalam mengambil tindakan secara cepat dan tepat.
Selain itu, Polri juga terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui berbagai inovasi, termasuk memperkuat sistem respons cepat terhadap setiap pengaduan yang masuk. Dengan sistem tersebut, setiap laporan akan diteruskan kepada satuan atau wilayah hukum yang berwenang sehingga penanganannya dapat dilakukan sesegera mungkin.
Keberhasilan personel Polsek Sungkai Utara dalam merespons laporan masyarakat pada malam tersebut menjadi salah satu contoh nyata bagaimana pelayanan kepolisian berjalan secara efektif. Respons cepat yang dilakukan tidak hanya mampu menghentikan aktivitas yang berpotensi mengganggu ketertiban, tetapi juga menunjukkan bahwa setiap laporan masyarakat mendapatkan perhatian serius dari aparat kepolisian.
Polres Lampung Utara menegaskan akan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui respons yang cepat, profesional, dan humanis terhadap setiap laporan yang diterima. Upaya tersebut merupakan bagian dari komitmen Polri dalam mewujudkan institusi yang Presisi, yakni prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
Dengan adanya dukungan aktif dari masyarakat melalui pemanfaatan layanan 110, diharapkan berbagai potensi gangguan keamanan dapat dicegah sejak dini. Kolaborasi yang baik antara masyarakat dan kepolisian akan menjadi modal utama dalam menciptakan situasi yang aman, nyaman, serta kondusif bagi seluruh warga di Kabupaten Lampung Utara. (*)
Editor: Pariyo Saputra
Redaksi Gnotif
```
0 Komentar