LAMPUNG UTARA, GNOTIF.COM – Komitmen Pemerintah Kabupaten Lampung Utara dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, mudah, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat terus diwujudkan melalui berbagai inovasi pelayanan. Salah satunya dilakukan oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Lampung Utara, Maryadi, S.P., M.M.P. yang turun langsung melaksanakan kegiatan jemput bola perekaman Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el) ke rumah warga.
Kegiatan jemput bola tersebut merupakan bentuk pelayanan prima yang diberikan Disdukcapil kepada masyarakat, khususnya bagi warga yang mengalami keterbatasan mobilitas, seperti lanjut usia, penyandang disabilitas, orang sakit, maupun masyarakat yang karena kondisi tertentu tidak memungkinkan datang langsung ke kantor Disdukcapil untuk melakukan perekaman data kependudukan.
Dengan mendatangi rumah warga secara langsung, proses perekaman KTP elektronik dapat dilakukan tanpa harus membebani masyarakat yang memiliki keterbatasan fisik maupun akses transportasi. Langkah ini sekaligus menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik harus mampu hadir di tengah masyarakat dan tidak hanya menunggu masyarakat datang ke kantor pelayanan.
Dalam kegiatan tersebut, Kepala Disdukcapil Maryadi ikut memastikan seluruh proses pelayanan berjalan dengan baik. Mulai dari verifikasi data, pengambilan foto, perekaman sidik jari, tanda tangan elektronik hingga proses validasi data dilakukan langsung oleh petugas dengan menggunakan perangkat perekaman portabel yang telah disiapkan.
Maryadi mengatakan bahwa pelayanan jemput bola merupakan salah satu program prioritas Disdukcapil Kabupaten Lampung Utara untuk memastikan seluruh masyarakat memperoleh hak yang sama dalam memiliki dokumen kependudukan.
Menurutnya, kepemilikan KTP elektronik memiliki peranan yang sangat penting karena menjadi identitas resmi yang digunakan dalam berbagai keperluan administrasi. Mulai dari pelayanan kesehatan, pendidikan, perbankan, bantuan sosial, pemilu, hingga berbagai pelayanan pemerintahan lainnya memerlukan dokumen kependudukan yang sah dan valid.
"Kami ingin memastikan tidak ada warga yang tertinggal dalam mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan. Oleh karena itu, apabila masyarakat tidak memungkinkan datang ke kantor Disdukcapil, maka petugas yang akan hadir langsung ke rumah untuk memberikan pelayanan," ujarnya.
Pelayanan jemput bola juga menjadi salah satu bentuk implementasi pelayanan publik yang humanis dan berorientasi kepada kebutuhan masyarakat. Kehadiran pemerintah secara langsung di tengah masyarakat diharapkan mampu memberikan kemudahan sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.
Selain melakukan perekaman KTP elektronik, petugas Disdukcapil juga memberikan edukasi kepada keluarga mengenai pentingnya dokumen administrasi kependudukan yang lengkap dan akurat. Masyarakat diingatkan agar segera melaporkan apabila terjadi perubahan data, seperti perpindahan domisili, perubahan status perkawinan, kelahiran maupun kematian anggota keluarga agar database kependudukan tetap valid.
Program jemput bola ini mendapat apresiasi dari masyarakat. Warga merasa sangat terbantu karena tidak perlu lagi mengeluarkan biaya maupun tenaga untuk datang ke kantor pelayanan, terlebih bagi mereka yang memiliki keterbatasan fisik atau sedang menjalani perawatan akibat sakit.
Disdukcapil Kabupaten Lampung Utara terus berupaya menghadirkan pelayanan yang semakin inovatif melalui berbagai program jemput bola ke desa-desa, pelayanan pada kegiatan masyarakat, hingga pelayanan langsung ke rumah warga yang membutuhkan. Langkah ini merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan cakupan kepemilikan dokumen kependudukan sekaligus mewujudkan pelayanan publik yang inklusif.
Melalui pelayanan yang proaktif seperti ini, diharapkan seluruh masyarakat Kabupaten Lampung Utara dapat memiliki dokumen kependudukan secara lengkap sehingga lebih mudah mengakses berbagai layanan pemerintah maupun pelayanan publik lainnya.
Pemerintah Kabupaten Lampung Utara melalui Disdukcapil berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan dengan mengedepankan prinsip cepat, mudah, transparan, profesional, dan tanpa diskriminasi. Pelayanan yang diberikan tidak hanya berorientasi pada penyelesaian administrasi, tetapi juga menghadirkan kepedulian sosial kepada masyarakat yang membutuhkan perhatian khusus.
Semangat melayani yang ditunjukkan Kepala Disdukcapil Maryadi beserta seluruh jajaran menjadi cerminan bahwa pelayanan publik yang baik adalah pelayanan yang mampu menjangkau seluruh masyarakat tanpa terkecuali. Dengan terus menghadirkan inovasi pelayanan jemput bola, diharapkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Lampung Utara semakin baik dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Menutup kegiatan tersebut, Kepala Disdukcapil Kabupaten Lampung Utara menyampaikan pesan penuh semangat kepada seluruh masyarakat agar tetap menjaga optimisme dalam menjalani aktivitas sehari-hari.
"Tetap semangat, jangan lupa bahagia," menjadi pesan sederhana namun penuh makna yang mencerminkan semangat Disdukcapil Lampung Utara dalam memberikan pelayanan terbaik, humanis, dan selalu hadir untuk masyarakat. (*)
Pewarta: Pariyo Saputra
Redaksi GNotif
0 Komentar