(GNOTIF.COM), Lampung Utara – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lampung Utara terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Salah satu upaya yang dilakukan adalah memperkuat sinergi dengan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan sebagai penyelenggara program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Komitmen tersebut terlihat saat Bupati Lampung Utara, Dr. Ir. Hamartoni Ahadis, M.Si., menerima kunjungan jajaran manajemen BPJS Kesehatan di Ruang Tamu Bupati Lampung Utara, Kamis (6/8/2026). Pertemuan berlangsung dalam suasana hangat dan penuh semangat kolaborasi dengan fokus utama memperkuat koordinasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat Kabupaten Lampung Utara.
Dalam audiensi tersebut hadir Deputi Direktur BPJS Kesehatan Anurman Huda. Turut mendampingi Bupati yakni Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Drs. Mat Soleh, M.Pd., Kepala Dinas Sosial Kabupaten Lampung Utara Imam Hanafi, M.Pd.I., serta Kepala Dinas Kesehatan yang diwakili oleh Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Ulia Febrianti, S.ST., M.M..
Pertemuan tersebut menjadi momentum penting untuk memperkuat koordinasi antara pemerintah daerah dan BPJS Kesehatan dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin baik, cepat, mudah diakses, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era transformasi digital.
Sinergi Pemerintah Daerah dan BPJS Kesehatan
Dalam kesempatan itu, Deputi Direktur BPJS Kesehatan Anurman Huda menyampaikan bahwa BPJS Kesehatan memiliki komitmen untuk terus memperkuat kerja sama dengan Pemerintah Kabupaten Lampung Utara dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kepada peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Menurutnya, keberhasilan penyelenggaraan program JKN tidak dapat dilakukan hanya oleh BPJS Kesehatan semata, melainkan membutuhkan dukungan seluruh pemangku kepentingan, termasuk pemerintah daerah, fasilitas pelayanan kesehatan, tenaga medis, serta masyarakat sebagai peserta program.
Ia menegaskan bahwa koordinasi yang baik akan memberikan dampak positif terhadap kualitas pelayanan kesehatan sehingga masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang lebih cepat, tepat, dan profesional.
BPJS Kesehatan juga terus melakukan berbagai pembaruan sistem pelayanan agar semakin efektif serta memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan di seluruh fasilitas kesehatan yang bekerja sama.
Bupati Hamartoni Dukung Inovasi Pelayanan
Bupati Lampung Utara Hamartoni Ahadis menyambut baik komitmen BPJS Kesehatan dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, pelayanan kesehatan merupakan salah satu kebutuhan dasar masyarakat yang harus terus ditingkatkan kualitasnya seiring dengan perkembangan teknologi dan meningkatnya harapan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Bupati menilai bahwa kolaborasi antara pemerintah daerah dan BPJS Kesehatan menjadi langkah strategis untuk memastikan seluruh masyarakat memperoleh akses pelayanan kesehatan yang berkualitas tanpa hambatan administrasi yang berbelit.
Dalam pertemuan tersebut, Hamartoni Ahadis secara khusus mendorong BPJS Kesehatan agar terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan, terutama melalui pemanfaatan teknologi digital.
"Kami berharap BPJS Kesehatan terus melakukan inovasi, terutama melalui digitalisasi pelayanan, sehingga masyarakat semakin mudah, cepat, dan nyaman dalam mengakses layanan kesehatan," ujar Bupati.
Digitalisasi Pelayanan Menjadi Prioritas
Transformasi digital menjadi salah satu fokus utama dalam pembahasan audiensi tersebut. Pemerintah Kabupaten Lampung Utara menilai pemanfaatan teknologi informasi mampu memberikan banyak kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh pelayanan kesehatan.
Melalui sistem pelayanan berbasis digital, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan secara lebih praktis, mulai dari pendaftaran peserta, perubahan data kepesertaan, antrean pelayanan, hingga konsultasi informasi mengenai hak dan kewajiban peserta JKN.
Digitalisasi juga dinilai mampu mengurangi antrean pelayanan, meningkatkan efisiensi waktu, serta memberikan kepastian pelayanan kepada masyarakat.
Pemerintah Kabupaten Lampung Utara mendukung penuh berbagai inovasi digital yang dikembangkan BPJS Kesehatan sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik yang saat ini tengah dijalankan pemerintah.
Meningkatkan Kualitas Pelayanan Masyarakat
Bupati Hamartoni Ahadis menegaskan bahwa pelayanan publik harus selalu berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dalam bidang kesehatan, masyarakat menginginkan pelayanan yang cepat, ramah, transparan, serta mudah diakses tanpa proses yang rumit.
Karena itu, seluruh pihak diharapkan mampu membangun sistem pelayanan yang lebih sederhana namun tetap profesional dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Menurutnya, kualitas pelayanan kesehatan tidak hanya ditentukan oleh fasilitas kesehatan, tetapi juga dipengaruhi oleh koordinasi yang baik antara pemerintah daerah, BPJS Kesehatan, rumah sakit, puskesmas, klinik, tenaga kesehatan, hingga masyarakat sebagai pengguna layanan.
Komitmen Mendukung Program JKN
Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) menjadi salah satu program strategis pemerintah dalam memberikan perlindungan kesehatan kepada seluruh masyarakat Indonesia.
Melalui program tersebut, masyarakat memiliki kesempatan memperoleh pelayanan kesehatan yang layak tanpa harus terbebani biaya pengobatan yang tinggi.
Pemerintah Kabupaten Lampung Utara menyatakan komitmennya untuk terus mendukung keberlangsungan Program JKN melalui berbagai bentuk koordinasi dan kerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Dukungan tersebut diharapkan mampu meningkatkan cakupan kepesertaan sekaligus memastikan seluruh peserta memperoleh pelayanan yang optimal sesuai standar pelayanan kesehatan.
Peran Pemerintah Daerah Sangat Penting
Dalam pelaksanaan Program JKN, pemerintah daerah memiliki peran penting dalam mendukung keberhasilan pelayanan kesehatan.
Selain memastikan masyarakat memperoleh akses terhadap fasilitas kesehatan, pemerintah daerah juga bertugas melakukan pembinaan, pengawasan, serta membangun sinergi dengan seluruh pemangku kepentingan.
Melalui kerja sama yang erat dengan BPJS Kesehatan, berbagai persoalan yang muncul di lapangan dapat segera diidentifikasi dan dicarikan solusi bersama sehingga pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik.
Kolaborasi dengan Dinas Kesehatan dan Dinas Sosial
Kehadiran Dinas Kesehatan dan Dinas Sosial dalam audiensi tersebut menunjukkan bahwa peningkatan pelayanan kesehatan membutuhkan kolaborasi lintas sektor.
Dinas Kesehatan memiliki peran dalam memastikan kualitas pelayanan di fasilitas kesehatan, sementara Dinas Sosial berkontribusi dalam mendukung masyarakat yang membutuhkan perlindungan sosial, termasuk peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI).
Sinergi antarinstansi diharapkan mampu mempercepat penyelesaian berbagai persoalan yang berkaitan dengan kepesertaan maupun pelayanan kesehatan di Kabupaten Lampung Utara.
Mendorong Pelayanan yang Humanis
Selain mendorong inovasi berbasis teknologi, Bupati Hamartoni juga berharap seluruh pelayanan kesehatan tetap mengedepankan pendekatan yang humanis.
Pelayanan yang ramah, sopan, cepat tanggap, serta memberikan rasa nyaman kepada pasien merupakan bagian penting dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Tenaga kesehatan maupun petugas pelayanan diharapkan mampu memberikan pelayanan terbaik dengan mengutamakan profesionalisme dan kepedulian terhadap masyarakat.
Mewujudkan Transformasi Pelayanan Publik
Transformasi pelayanan publik menjadi salah satu agenda penting Pemerintah Kabupaten Lampung Utara dalam menciptakan tata kelola pemerintahan yang modern.
Pemanfaatan teknologi informasi di berbagai sektor, termasuk pelayanan kesehatan, diyakini mampu meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kolaborasi antara pemerintah daerah dan BPJS Kesehatan menjadi bagian dari upaya bersama dalam mendukung transformasi tersebut sehingga masyarakat memperoleh pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan berkualitas.
Harapan untuk Masa Depan Pelayanan Kesehatan
Audiensi antara Pemerintah Kabupaten Lampung Utara dan BPJS Kesehatan diharapkan menjadi awal dari penguatan kerja sama yang lebih luas dalam meningkatkan pelayanan kesehatan.
Melalui komunikasi yang intensif dan koordinasi yang berkelanjutan, berbagai tantangan dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan dapat diatasi secara bersama-sama.
Pemerintah Kabupaten Lampung Utara optimistis bahwa dengan dukungan seluruh pihak, kualitas pelayanan kesehatan akan terus meningkat sehingga masyarakat dapat memperoleh manfaat maksimal dari Program Jaminan Kesehatan Nasional.
Pertemuan tersebut juga menjadi wujud nyata komitmen Pemerintah Kabupaten Lampung Utara di bawah kepemimpinan Bupati Hamartoni Ahadis dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik. Dengan mendorong BPJS Kesehatan untuk terus melakukan inovasi, khususnya melalui digitalisasi layanan, pemerintah berharap masyarakat dapat menikmati pelayanan kesehatan yang lebih cepat, mudah, transparan, dan berkualitas. Sinergi antara pemerintah daerah, BPJS Kesehatan, fasilitas kesehatan, serta seluruh pemangku kepentingan diharapkan mampu menciptakan sistem pelayanan kesehatan yang semakin modern, profesional, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat demi terwujudnya Lampung Utara yang sehat, maju, dan sejahtera.
Redaksi GNOTIF
Sumber : Pemerintah Kabupaten Lampung Utara.
0 Komentar